為認(rèn)真貫徹省委、市委決策部署，根據(jù)市衛(wèi)生健康委印發(fā)的《關(guān)于推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)的實(shí)施方案》通知要求，“十四五”期間重點(diǎn)開展清廉醫(yī)院建設(shè)工作，現(xiàn)結(jié)合實(shí)際，制定本方案。

　　一、總體要求

　　堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，認(rèn)真落實(shí)十九屆中央紀(jì)委五次全會(huì)、省紀(jì)委十一屆五次全會(huì)和市紀(jì)委八屆六次全會(huì)要求，堅(jiān)持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持以人民為中心，緊緊圍繞清廉湖北、清廉荊門建設(shè)目標(biāo)，聚焦醫(yī)院建設(shè)、改革和發(fā)展中的問題，努力打造“政治生態(tài)好、廉潔狀況好、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、群眾評價(jià)好、發(fā)展勢頭好”的清廉醫(yī)院，一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐，為醫(yī)院事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和清廉荊門建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

　　二、工作目標(biāo)

　　到2025年底，公立醫(yī)院黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制運(yùn)行更加順暢，各基層黨組織落實(shí)管黨治黨責(zé)任更加自覺，公權(quán)力運(yùn)行陽光高效、制度完善；基于現(xiàn)代醫(yī)院管理制度的清廉醫(yī)院建設(shè)各項(xiàng)長效機(jī)制成熟定型，藥品耗材購銷領(lǐng)域和醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)不正之風(fēng)得到有效治理，醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范有序，群眾“看病貴”“看病難”問題得到有效解決，群眾就醫(yī)滿意度大幅躍升；醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子崇廉拒腐思想防線和制度防線穩(wěn)固筑牢，黨員干部政治意識、紀(jì)法意識、擔(dān)當(dāng)意識明顯增強(qiáng)，廣大醫(yī)務(wù)工作者職業(yè)操守、職業(yè)精神進(jìn)一步樹牢，清廉文化深入人心，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明顯改善。建立院領(lǐng)導(dǎo)班子成員包聯(lián)工作制度，實(shí)行黨建、醫(yī)療、清廉“三包?！?，定期到基層指導(dǎo)黨建、業(yè)務(wù)及清廉建設(shè)工作。

　　三、重點(diǎn)任務(wù)

　　(一)加強(qiáng)黨的建設(shè)，強(qiáng)化政治引領(lǐng)

　　1.政治建設(shè)不放松。把踐行“兩個(gè)維護(hù)”作為黨的建設(shè)的根本，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、省、市和市衛(wèi)生健康委的重大方針政策部署。嚴(yán)格落實(shí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的意見》，嚴(yán)明政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，增強(qiáng)“四個(gè)意識”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、做到“兩個(gè)維護(hù)”。著力提升醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子政治判斷力、政治領(lǐng)悟力、政治執(zhí)行力。

　　2.民主集中不放松。嚴(yán)格落實(shí)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的院長負(fù)責(zé)制，健全黨委會(huì)議、院長辦公會(huì)議等議事決策規(guī)則，堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策、依法決策，堅(jiān)決防止個(gè)人或少數(shù)人說了算。凡屬重大問題嚴(yán)格按照組織原則及相關(guān)程序規(guī)則，由黨委集體討論決定，班子成員按職責(zé)分工抓好貫徹落實(shí)，支持院長依法依規(guī)獨(dú)立負(fù)責(zé)行使職權(quán)。認(rèn)真貫徹中央《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的意見》和省委《關(guān)于加強(qiáng)公立醫(yī)院黨的建設(shè)工作的實(shí)施意見》，充分發(fā)揮黨組織把方向、管大局、作決策、促改革、保落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)作用。

　　3.理論武裝不放松。結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育和黨風(fēng)廉政建設(shè)宣教月活動(dòng)，開展黨章和《中華人民共和國公職人員政務(wù)處分法》等黨內(nèi)法規(guī)和國家法律法規(guī)的研學(xué)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《中共中央關(guān)于加強(qiáng)對“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子監(jiān)督的意見》、醫(yī)療行業(yè)“九不準(zhǔn)”規(guī)定等，全面領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，強(qiáng)化法紀(jì)觀念，嚴(yán)守規(guī)矩底線。黨委理論學(xué)習(xí)中心組發(fā)揮示范作用，通過專題報(bào)告會(huì)、支部主題黨日等形式，圍繞遵守黨紀(jì)法規(guī)、帶頭廉潔從政主題開展學(xué)習(xí)教育，引導(dǎo)黨員干部正確認(rèn)識權(quán)力義務(wù)關(guān)系，激勵(lì)黨員發(fā)揮先鋒模范作用。

　　(二)規(guī)范醫(yī)院運(yùn)行，完善治理體系

　　4.規(guī)范醫(yī)療行為，落實(shí)主體責(zé)任。緊緊圍繞國家、省、市衛(wèi)生健康委關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)的有關(guān)要求，把充分體現(xiàn)人文關(guān)懷的服務(wù)制度，固化為現(xiàn)代醫(yī)院管理制度組成部分。一是創(chuàng)新服務(wù)模式，充分利用科學(xué)技術(shù)，推進(jìn)一卡通、一站式服務(wù)，落實(shí)預(yù)約診療、遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)學(xué)影像、檢驗(yàn)檢查結(jié)果互認(rèn)等制度，把便民惠民利民服務(wù)措施落到實(shí)處。二是改進(jìn)服務(wù)措施，完善患者滿意度測評體系，根據(jù)患者就醫(yī)過程中的需求、感受和期望，改善服務(wù)措施，提高滿意度。三是全面加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，健全質(zhì)控體系，落實(shí)核心制度，加大關(guān)鍵部門、關(guān)鍵環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防控力度，提高醫(yī)療質(zhì)量保障水平、服務(wù)持續(xù)改進(jìn)能力。四是嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療管理主體責(zé)任，加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療行為規(guī)范性的監(jiān)督管理，健全醫(yī)務(wù)人員年度考核、醫(yī)師定期考核機(jī)制，切實(shí)增強(qiáng)考評的激勵(lì)和約束作用。建立大型醫(yī)用設(shè)備檢查結(jié)果點(diǎn)評制度、處方審核與點(diǎn)評工作機(jī)制，建立藥品、耗材的跟蹤監(jiān)控和超常使用預(yù)警制度，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員使用適宜技術(shù)和藥物因病施治，促進(jìn)合理檢查、合理用藥、合理治療，切實(shí)減輕患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

　　5.規(guī)范預(yù)算執(zhí)行，落實(shí)績效管理。牢固樹立“過緊日子”理念，嚴(yán)格保障預(yù)算執(zhí)行，在日常業(yè)務(wù)管理中嚴(yán)控一般性支出、節(jié)約資源成本，確保全流程管控。對重大項(xiàng)目責(zé)任人實(shí)行績效終身責(zé)任追究制，做到花錢必問效、無效必問責(zé)。全面深化薪酬制度改革，建立健全以公益性為導(dǎo)向，著力體現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員技術(shù)勞動(dòng)價(jià)值，符合醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)特點(diǎn)的薪酬制度和績效考核體系。落實(shí)醫(yī)務(wù)人員職稱評價(jià)機(jī)制，科學(xué)設(shè)置評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，突出實(shí)踐能力業(yè)績導(dǎo)向，鼓勵(lì)衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才扎根奉獻(xiàn)防病治病一線，提高醫(yī)務(wù)人員職業(yè)認(rèn)同感和社會(huì)價(jià)值獲得感。

　　6.規(guī)范收費(fèi)服務(wù)，強(qiáng)化價(jià)格監(jiān)管。嚴(yán)禁重復(fù)收費(fèi)、串換項(xiàng)目收費(fèi)、分解收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、自定項(xiàng)目收費(fèi)等問題。健全醫(yī)院內(nèi)部價(jià)格管理制度，嚴(yán)格落實(shí)《湖北省醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部價(jià)格行為管理暫行實(shí)施辦法》，對內(nèi)部價(jià)格行為實(shí)行分級分類管理，建立健全醫(yī)療服務(wù)成本測算管控、控費(fèi)機(jī)制、價(jià)格調(diào)價(jià)管理、價(jià)格公示、“一日清”費(fèi)用清單、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格自查、價(jià)格投訴管理、價(jià)格管理獎(jiǎng)懲、價(jià)格政策文件檔案管理等制度，進(jìn)一步加快推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)行為智能監(jiān)管信息系統(tǒng)建設(shè)和監(jiān)管檢查。

　　7.規(guī)范財(cái)務(wù)管理，提升資金質(zhì)效。健全財(cái)務(wù)管理制度，建立健全有關(guān)預(yù)算、成本、資產(chǎn)、內(nèi)控、運(yùn)營等制度體系，依法依規(guī)規(guī)范經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)管理工作的服務(wù)、保障和管控作用。發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督作用，加大預(yù)算執(zhí)行、經(jīng)濟(jì)管理、專項(xiàng)資金審計(jì)工作力度。重點(diǎn)強(qiáng)化內(nèi)部控制和監(jiān)管措施，努力提升運(yùn)營效益和精細(xì)化管理水平。

　　8.規(guī)范采購行為，落實(shí)采購政策。從2020年到2022年開展為期3年的規(guī)范和加強(qiáng)政府采購管理專項(xiàng)行動(dòng)。按照《關(guān)于規(guī)范和加強(qiáng)政府采購管理工作三年專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》的要求，不斷完善采購工作管理制度體系，重點(diǎn)完善醫(yī)療設(shè)備、藥品耗材等采購管理與監(jiān)督機(jī)制。規(guī)范政府采購行為，要做到“九個(gè)嚴(yán)格”：嚴(yán)格依法采購、嚴(yán)格政府采購預(yù)算管理、嚴(yán)格招標(biāo)文件制定、嚴(yán)格專家論證、嚴(yán)格執(zhí)行集中采購管理、嚴(yán)格政府采購信息公開、嚴(yán)格加強(qiáng)內(nèi)控管理、嚴(yán)格監(jiān)督檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究。執(zhí)行政府采購及部門集中采購目錄標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)電子化政府采購。落實(shí)國家和省、市藥品帶量集中采購，鼓勵(lì)并規(guī)范以醫(yī)聯(lián)體和醫(yī)療聯(lián)盟為單位與供應(yīng)商進(jìn)行價(jià)格談判，促使藥品價(jià)格回歸合理水平。嚴(yán)厲打擊進(jìn)行利益輸送的不當(dāng)行為和商業(yè)賄賂行為，促進(jìn)合理用藥和規(guī)范行醫(yī)，全面構(gòu)建“親清”型廉潔規(guī)范的醫(yī)商關(guān)系。

　　(三)強(qiáng)化權(quán)力制約，健全監(jiān)督機(jī)制

　　9.強(qiáng)化對“關(guān)鍵少數(shù)”的監(jiān)督。醫(yī)院黨委要切實(shí)履行管黨治黨主體責(zé)任，強(qiáng)化對班子成員監(jiān)督、教育和提醒，及時(shí)果斷糾正苗頭性、傾向性問題，做到抓早抓小、防患未然。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活，常態(tài)化開展批評與自我批評，強(qiáng)化班子成員間的相互監(jiān)督，堅(jiān)決糾正班子成員間不敢監(jiān)督、不愿監(jiān)督的“老好人”思想。

　　10.強(qiáng)化日常監(jiān)督制度籠子。建立健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解、責(zé)任報(bào)告、責(zé)任考核和責(zé)任追究機(jī)制。堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)班子和中層干部為重點(diǎn)，分層分類加強(qiáng)教育、管理和監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部報(bào)告?zhèn)€人事項(xiàng)、述職述廉、廉政提醒和談話函詢等制度，加強(qiáng)各類審計(jì)問題整改力度，強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部權(quán)力的監(jiān)督和制約。建立健全醫(yī)務(wù)人員廉潔從業(yè)規(guī)范，織密織牢醫(yī)務(wù)人員從業(yè)規(guī)范體系，消除監(jiān)督盲區(qū)死角。嚴(yán)格落實(shí)黨務(wù)公開、院務(wù)公開等相關(guān)制度規(guī)定，強(qiáng)化民主管理和群眾監(jiān)督。

　　11.強(qiáng)化紀(jì)檢監(jiān)督作用。紀(jì)檢監(jiān)察組織要協(xié)助黨委履行管黨治黨政治責(zé)任，探索加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員間同級監(jiān)督的有效途徑和方式方法。針對容易產(chǎn)生權(quán)力濫用和腐敗問題的重要部門、關(guān)鍵崗位、薄弱環(huán)節(jié)，協(xié)助黨委建立健全權(quán)責(zé)明確、剛性運(yùn)行的監(jiān)督制約機(jī)制。建立健全并嚴(yán)格落實(shí)干部任職交流回避和關(guān)鍵崗位輪崗制度，健全對關(guān)鍵崗位、中層及以上干部的教育管理機(jī)制，通過廉政談話，對關(guān)鍵崗位人、財(cái)、物的事前審批備案、事中適時(shí)監(jiān)督、事后考核評價(jià)，確保權(quán)力運(yùn)行公開透明，防止滋生“微權(quán)力腐敗”。積極發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織監(jiān)督職能，做到提前介入、嚴(yán)格程序、全程參與，確保各操作環(huán)節(jié)公平、公正、公開。重視內(nèi)部審計(jì)工作，發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察組織對審計(jì)工作的再監(jiān)督職能。加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍建設(shè)，明確人員編制，配齊、配強(qiáng)專職工作人員，保持紀(jì)檢監(jiān)察干部隊(duì)伍穩(wěn)定性，加強(qiáng)教育培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)和履職能力。

　　12.強(qiáng)化廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)管控。加強(qiáng)對基礎(chǔ)建設(shè)、藥品耗材及設(shè)備采購、財(cái)務(wù)管理、學(xué)術(shù)管理、后勤管理、工程建設(shè)、信息化建設(shè)、選人用人等廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的管控。建立排險(xiǎn)情、排險(xiǎn)點(diǎn)、排險(xiǎn)種、排險(xiǎn)象、控風(fēng)險(xiǎn)“四排一控”風(fēng)險(xiǎn)排查機(jī)制。推動(dòng)健全上述重點(diǎn)領(lǐng)域的剛性制度，積極探索建立各項(xiàng)工作“陽光運(yùn)行”機(jī)制。

　　13.強(qiáng)化行業(yè)綜合監(jiān)管。一是職能運(yùn)用。充分運(yùn)用監(jiān)督職能，嚴(yán)厲打擊各類違法違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，嚴(yán)肅查處發(fā)布違法醫(yī)療廣告和虛假宣傳、亂收費(fèi)、誘導(dǎo)消費(fèi)、不規(guī)范收費(fèi)和過度診療行為，凈化醫(yī)療環(huán)境。二是系統(tǒng)運(yùn)用。進(jìn)一步推進(jìn)和運(yùn)用醫(yī)療服務(wù)智能監(jiān)管系統(tǒng)，完善問題規(guī)則，精準(zhǔn)數(shù)據(jù)分析，及時(shí)反饋認(rèn)領(lǐng)，實(shí)施全流程監(jiān)管。三是結(jié)果運(yùn)用。嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)務(wù)人員不良執(zhí)業(yè)行為記分制度，將結(jié)果運(yùn)用于績效評價(jià)、重點(diǎn)?？棋噙x、執(zhí)業(yè)行為積分、職務(wù)職稱晉升等，加大推力，形成合力。

　　(四)持續(xù)糾醫(yī)糾風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)問責(zé)

　　14.持續(xù)整頓醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域不正之風(fēng)。開展不合理醫(yī)療檢查問題集中整治和高值醫(yī)用耗材專項(xiàng)整治行動(dòng)。圍繞藥品、高值耗材（特別是濫用骨科高值耗材）、檢驗(yàn)檢測試劑、大型醫(yī)療設(shè)備等采購使用情況，開展新一輪風(fēng)險(xiǎn)排查，進(jìn)一步健全完善抗菌藥物、耗材使用、輔助檢查總費(fèi)用排名公示制度，合理性分析評價(jià)，對不合理行為要追究責(zé)任，處罰、處理到位。要重點(diǎn)懲治在臨床診療中，收受藥品、耗材、器械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)或經(jīng)銷人員以各種名義給予的“回扣”、提成，收受患者“紅包”或向患者索要“紅包”及其他財(cái)物，為經(jīng)銷商提供“統(tǒng)方”等行為。嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)藥代表備案管理辦法》，斬?cái)噌t(yī)商利益鏈，堅(jiān)決整治假借學(xué)術(shù)會(huì)議、科研協(xié)作、學(xué)術(shù)支持、捐贈(zèng)資助等名義進(jìn)行利益輸送，對查實(shí)的醫(yī)商勾結(jié)、商業(yè)賄賂、虛開發(fā)票、偷逃稅款等違法行為要從嚴(yán)從重查處。

　　15.持續(xù)開展“2021年荊楚衛(wèi)健清風(fēng)行動(dòng)”。以問題為導(dǎo)向，聚焦黨風(fēng)廉政、行業(yè)作風(fēng)、醫(yī)療管理三大領(lǐng)域，重點(diǎn)治理商業(yè)賄賂和“三亂”現(xiàn)象。系統(tǒng)開展行業(yè)價(jià)值觀大討論、行業(yè)作風(fēng)大體檢、風(fēng)險(xiǎn)隱患大排查、醫(yī)療服務(wù)大改進(jìn)、綜合監(jiān)管大提質(zhì)“五個(gè)一”活動(dòng)，促進(jìn)行業(yè)突出問題整改落實(shí)。

　　16.持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。重視醫(yī)療職業(yè)道德教育，大力弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的職業(yè)精神，弘揚(yáng)偉大抗疫精神，積極倡導(dǎo)中華傳統(tǒng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。積極開展清廉文化進(jìn)支部、進(jìn)科室活動(dòng)，運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù)，拓展清廉文化陣地，注重培樹宣傳“德技雙馨”先進(jìn)典型，開展“清廉科室”“清廉支部”建設(shè)，發(fā)揮榜樣示范引領(lǐng)作用。注重運(yùn)用身邊典型案例開展警示教育，營造全行業(yè)崇廉尚潔氛圍。嚴(yán)格落實(shí)《全國醫(yī)療機(jī)構(gòu)及其工作人員廉潔從業(yè)行動(dòng)計(jì)劃（2021-2024）》，完善行風(fēng)管理制度，明確行風(fēng)管理主體責(zé)任，建立健全行風(fēng)管理隊(duì)伍。

　　17.持續(xù)打擊欺詐騙取醫(yī)?；鹦袨?。堅(jiān)決貫徹落實(shí)《醫(yī)療保障基金使用監(jiān)督管理?xiàng)l例》的要求，嚴(yán)厲打擊和查處違法違規(guī)使用醫(yī)?；鸬男袨椋攸c(diǎn)打擊“假病人、假病情、假票據(jù)”的“三假”欺詐騙保違法行為。對誘導(dǎo)不符合住院指征住院、虛假住院、掛床住院、分解住院、偽造醫(yī)療文書、財(cái)務(wù)票據(jù)、套高收費(fèi)、過度醫(yī)療等騙取醫(yī)保基金的行為，要依法依規(guī)嚴(yán)肅、嚴(yán)厲查處。

　　18.持續(xù)加大不正之風(fēng)案件懲戒力度。建立醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不良記錄，建立和完善醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不良單位黑名單制度，對經(jīng)行政機(jī)關(guān)認(rèn)定、司法機(jī)關(guān)判定或仲裁機(jī)構(gòu)裁定后，發(fā)生醫(yī)藥購銷領(lǐng)域不正之風(fēng)案件的機(jī)構(gòu)和個(gè)人列入征信系統(tǒng)，并向社會(huì)公示公布，實(shí)行行業(yè)禁入、列入失信黑名單。涉及違法的，移交公安機(jī)關(guān)處理。

　　四、保障措施

　　(一)強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室、各黨支部要進(jìn)一步提高政治站位，充分認(rèn)識清廉醫(yī)院建設(shè)是貫徹落實(shí)全面從嚴(yán)治黨方針的重要舉措，是全面推進(jìn)清廉荊門建設(shè)的重要載體，是推動(dòng)全市衛(wèi)生健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要保障。

　　(二)強(qiáng)化監(jiān)督考核。醫(yī)院紀(jì)檢監(jiān)察部門要把推進(jìn)清廉醫(yī)院建設(shè)情況納入日常監(jiān)督、年度考核、述職評議范圍，加強(qiáng)督促檢查，對工作落實(shí)不力、圖形式、走過場的，要督促整改、嚴(yán)肅問責(zé)。要強(qiáng)化監(jiān)督考核結(jié)果運(yùn)用，將檢查考核結(jié)果作為干部業(yè)績評定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

　　(三)強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)。要突出特色，注重清廉文化的營造和宣傳，并靈活運(yùn)用不同方式，大力開展宣傳動(dòng)員工作，廣泛營造聲勢，提高群眾參與度，積極助推活動(dòng)開展。要拓寬、暢通各層級的投訴舉報(bào)渠道，加大“互聯(lián)網(wǎng)+”問題線索收集力度，積極發(fā)揮群眾和患者監(jiān)督的作用，努力營造良好輿論氛圍，不斷推動(dòng)清廉醫(yī)院建設(shè)向縱深發(fā)展。